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中文搜索用户还要被“强奸”多久? [原创 2005-11-29 16:35:36]  删除... 
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广告界有一个著名的观点,那就是广告大师约翰·沃纳梅克说过的一句话:我知道我的广告费有一半被浪费了,但遗憾的是,我不知道是哪一半被浪费了。对于传统广告媒体来说,这的确是一个无法破解的难题;而对于以点击量来计算广告费的搜索引擎来说,这似乎正好是解决这一难题的最好办法。

正像百度在其搜索引擎的服务说明中所说的,搜索引擎竞价排名与传统媒体广告相比,在针对性上确实有无法比拟的优势:

1、最有针对性的“产品关键字”使潜在客户能直接访问企业的产品介绍页面。2、企业注册“产品关键字”后 ,产品介绍将会出现在搜索结果最明显的位置。3、让那些真正对企业产品感兴趣的潜在新客户,直接看到产品的具体介绍,更容易达成交易。

但在中国,好经往往都会被念歪。如果你真的去做搜索竞价排名,其最大的好处可能不是给你带来潜在客户,而是让你清楚地知道那一半广告费被浪费在了哪里:

我服务的一家生物识别公司,自今年6月开始做百度的竞价排名广告告,到目前为止我们在百度上花的推广费大概在一万元左右。从花费来说,确实不多,但如果考虑实际效果,我可以说,这一万元花得非常不值。点击量确实是增加了,平均每天的点击量都超过100次(作为生物识别行业来说,这已经是一个不小的点击量),但实际带来的客户和业务增长几乎没有。

根据我们对点击者的追踪,我发现其中有大量点击只浏览了首页后就离开了,非常像是人为制造的点击量。坦率地说,我现在只能说是“像”,只能对百度表示怀疑,但没有任何证据能证明百度人为制造了点击量。

对于如何制造虚假点击且保证IP地址不重复的问题,我专门请教了从事互联网技术开发的朋友。据他说,这是一个非常简单的问题,使用网站压力测试软件很容易就实现这一点。也就是说,制造人为点击量是一件没有任何技术含量的事情,任何一个公司或个人都可以做到。这也使我们更没有合法的理由去怀疑百度,尽管从动机来说,只有百度有制造人为点击量的利益冲动。

由于刚交了不到一个月的一笔钱又被百度扣完了,我们决定暂停交费,比较一下不在百度做推广对公司业务的影响。为我们提供服务的百度代理商告诉我们,由于停止交费,我们的广告账号也将被停掉,以后要做又要重新交服务费开新账号。我们的账号是交了服务费给百度代理后才获得的,一年600元,现在离一年还远,居然就可以随便停掉我们的账号,可见百度或其代理是如何服务客户的。当然,后来在我们的恳求和威胁下,对方表示可以为我们“争取”保留账号。

由于从今天开始,我们的竞价排名广告终止,早晨一上班,我特意去“百度”了一下“生物识别”等关键词,结果一直“百度”到第二十页,也没有看到我们公司网站的影子。如果说我们的排名本来就应该如此靠后,那我们之前在百度竞价排名上花的钱的效果又到哪里去了?要知道,一直到昨天为止,在与生物识别相关的多个关键词中,我们一直是排名第一的,百度的算法只要稍微“厚道”一点,也不应该无视我们之前的流量,把我们排得如此靠后吧!

我很想说,百度此举非常像某些性工作者,没成为她的客户之前作为朋友,她还可以陪你聊聊天,而当你已经跟她做过交易而暂时又不想再做交易的时候,再想让她陪你逛逛街,就完全不可能了(有这时间,她完全可以接好几位客人了)。但我不能这样说,因为这种话,既会得罪百度,也可能得罪性工作者,而且我对这两者的了解都有限,所以我申明收回。

百度为人诟病的地方很多,比如搜索结果的完全商业化,封杀个人网站,强制安装流氓软件《百度搜霸》等,但我认为这还都属于可以公开的商业行为,只要目前的中国法律没有做相关规定,我们就只能看着。但百度如果真的人为制造虚假点击,恶意封杀曾经的广告客户,则是典型的违反商业竞争规则的行为,理应受到惩罚。当然,到目前为止,我没有证据只有怀疑。我希望我说的每一句话,都能经得起质询,所以下面的话也同样是猜测。我申明不对此猜测负责。

我们来看一下TOM科技对百度上市后首次发布的财务报告的报道:

美国东部时间823(北京时间824)百度周二正式发布了该公司截至6302005年第二季度未经审计财报。百度报告显示,该公司第二季度总营收达人民币6970万元(折合约840万美元),同比增长188.6%;净利润为人民币1210万元(折合约150万美元),同比增长625.5%。这是百度自200585登陆纳斯达克以来首次发布财报。

百度第二季度网络营销营收为人民币6670万元(约合810万美元),比上一季度增长55.1%,同比增长211.9%。百度网络营销营收的大幅度增长主要得益于春节之后的销售旺季,以及百度加大营销力度促进了活跃网络营销客户数量的增长。今年第二季度,百度活跃网络营销客户数量为41248家,比上一季度增长29.8%,比去年同期增长142.6%;百度每网络营销客户平均营收为人民币1613.9元(约合195美元),比上一季度增长18.9%,同比增长28.3%。(http://tech.tom.com/1121/1794/2005824-243810.html

我们可以看到,百度的增长非常不合乎常规,在去年到今年互联网用户并未大量增加的情况下,其收入比上季度增长了一半,而比去年同期竟然增长了两倍。百度对此的解释是活跃网络客户数量的增加。但按照百度的竞价排名广告模式,用户点击量才是决定其广告收入多少的因素;百度如此解释,其潜台词是不是说,只要广告客户数增加了,我就有办法增加点击量,增加收入来源?由于百度并不公布其实际“网络营销客户数量”,而只公布不易准确定义和确定数量的所谓“活跃网络营销客户数量”,这也使我们无从知道百度是真的广告客户数量大幅增加还是用其他手段实现收入的如此巨幅增加的。

如果与同时期其他搜索引擎公司或新浪等公司的广告收入增加情况比,百度的收入大幅增加就更令人怀疑了。比如在中国搜索市场排名第二的Google,如果找到其在中国市场的收入是多少,将之与百度比较一下,就非常能说明问题。当然,我还没有找到这方面的资料,而且想找借口者也可以用两者的广告模式的不同,来解释两者收入的巨大差距。但我想问的是,如果网民并不愿意点击Google的右侧广告,凭什么他们就这么高兴地去点击百度的商业排名呢?如果考虑到Google的商业客户数量至少与百度不相上下,百度就更值得怀疑了。

稍微研究一下中国互联网企业的收入进化表,就会发现,搜索广告已经继网络广告、短信、网络游戏之后,已经成为了互联网公司憧憬的第四大收入来源,然而就像当年短信收入充满了掠夺和陷阱,搜索引擎这一互联网早已有之的收入模式突然走红,非常让人怀疑是不是大家都从百度的商业模式中窥探到了特别的赚钱法门,否则我们无法解释,为什么新浪、搜狐等公司对自己的搜索广告收入增加这么有信心?如果是这样,中国互联网的又一次大劫难又将开始了,大家要小心了!

而以中文搜索公司的一贯表现来看,我的这一担心并不是多余的。在711,北京网络行业协会在协会内部网站上点名公布的10款流氓软件中,出自中文搜索公司的占了一半,分别是:3721上网助手(含地址栏搜索及网络实名)、中文上网、百度搜霸(含百度超级搜霸)、一搜工具条、网络猪(划词搜索)。

本人就遭受过3721、一搜和中搜网络猪的毒害,其中中搜的网络猪(是否现在换了一种软件或名称,本人不敢肯定)至今还在本人的电脑上作怪。其目前的主要表现如下:

850:我打开电脑;

900:带有中搜网址(下同)的“商易网”广告弹出,不关掉则会一直存在;

915:“DELL”广告弹出;

1010:《剑侠情缘》广告弹出;

1025:中搜自己的“MP3搜索”广告弹出。

这里要申明一下,在此期间,本人从未上过中搜的主页,也没有用中搜搜索过任何东西。当然,我之中招,还是因为我“自作自受”。大约在两星期前,我看到“百度取消对MP3下载的支持而中搜愿意为每首下载的MP3歌曲支付1分钱费用”的新闻,便到中搜的主页去看了一下,并打开了“MP3搜索”,虽然没有下载任何一首“MP3歌曲”,但从此就噩梦缠身:先是浏览器不断显示有程序正在运行,要求切换到该程序,如此大概持续了四五天,然后我忘记自己进行了何种操作,中搜的广告就开始不断弹出。当然,要承认中搜比大部分的色情网站要有道德得多,它的广告一般每天只弹出五、六次,而且只要点击就可以关掉。对于在中搜上做广告的广告主来说,现在应该都知道自己被浪费的广告费是如何花出去的了?

而比照中国法律对于“强奸”的规定,中搜违背他人意愿,对一个还算不上是它的用户的人如此骚扰,不是强奸又是什么?

所属版块: 科技
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